Untuk dipetik oleh AI, tiga perkara perlu ada: halaman yang boleh dicapai dan diindeks oleh bot, kandungan yang mempunyai fakta bernilai untuk dipetik, dan sebutan mengenai perniagaan anda di tempat lain. Garis panduan Google sendiri, dikemas kini pada Julai 2026, jelas tentang selebihnya: tiada keperluan teknikal tambahan, tiada fail khas untuk AI, dan tiada markup khas yang perlu ditambah.
Cara pelanggan mencari anda sedang berubah. Pada 2 Oktober 2026, saya menjalankan lapan carian di google.com.my dalam bahasa Inggeris, Cina dan Melayu, merangkumi topik laman web dan SEO. Kesemua lapan mencetuskan Google AI Overview. Sebelum seseorang membuka mana-mana laman web, dia sudah membaca ringkasan jawapan daripada AI.
Saya Vern Chun dari Milaos. Saya membina laman web dan mengendalikan SEO untuk perniagaan di Malaysia. Artikel ini bukan senarai helah rahsia. Ia menerangkan mekanismenya: dari mana carian AI mengambil kandungan, siapa yang dipetiknya, apa yang tidak perlu anda lakukan, dan bagaimana hendak menyemak sama ada laman web anda dipetik atau tidak.
Apa yang sebenarnya dibaca oleh enjin carian AI
“Pengoptimuman carian AI” dan istilah yang lebih baharu, GEO (pengoptimuman enjin generatif), merujuk kepada kerja yang sama. Ia mengelirukan kerana setiap platform mempunyai peraturan yang berbeza:
| Platform | Sumber kandungan (dokumen rasmi) | Maksudnya untuk anda |
|---|---|---|
| Google AI Overview dan AI Mode | Indeks dan sistem kedudukan yang sama seperti Carian biasa (garis panduan Google) | Jika Google boleh mengindeks laman anda seperti biasa, anda layak dipetik |
| Carian ChatGPT | Kandungan yang diambil oleh OAI-SearchBot | Sekat bot itu dalam robots.txt, halaman anda tidak boleh muncul dalam jawapannya |
| Perplexity | PerplexityBot mengendalikan indeks sendiri, manakala Perplexity-User mengambil halaman secara langsung | Kandungan yang baharu amat penting; halaman yang sudah lapuk jarang dipetik |
Penjelasan Google cukup mudah: ciri AI berjalan di atas sistem carian yang sama, menggunakan retrieval-augmented generation (RAG) untuk mengambil halaman, dan query fan-out untuk memecahkan satu soalan kompleks kepada beberapa sub-carian. Kerjanya masih SEO. Ia bukan bidang yang berasingan.
Satu dakwaan yang popular perlu diperbetulkan. Banyak artikel menulis bahawa carian ChatGPT berjalan atas indeks Bing, jadi anda wajib buat “SEO Bing”. Dokumen OpenAI hanya menyatakan bahawa OAI-SearchBot bertanggungjawab memunculkan laman web dalam carian ChatGPT. Ia tidak pernah menyatakan ia sama dengan Bing. Pastikan kedua-duanya boleh mengindeks laman anda, kemudian teruskan kerja lain.
Langkah pertama: bolehkah AI mencapai laman web anda?
Sebelum menulis apa-apa, ketepikan tiga masalah teknikal yang paling kerap berlaku:
- Sudahkah laman web anda diindeks? Untuk Google, semak Search Console atau taip
site:domainanda.com. Untuk ChatGPT dan Perplexity, pastikan robots.txt dan peraturan firewall CDN tidak menyekat OAI-SearchBot atau PerplexityBot. Perkara ini selalu terlepas pandang, dan banyak laman web menyekat dirinya sendiri melalui tetapan keselamatan. - Adakah kandungan penting berbentuk teks? Banyak bot masih tidak menjalankan JavaScript. Jika profil syarikat, perkhidmatan dan harga hanya wujud dalam imej atau dipaparkan oleh kod di sisi pelanggan, AI tidak dapat membacanya, jadi ia tidak boleh memetiknya.
- Adakah ciri AI generatif Google dihidupkan? Search Console mempunyai “Search generative AI control” yang dilancarkan bersama laporan AI pada 3 Jun 2026. Jika seseorang mematikannya, kandungan anda tidak akan muncul dalam AI Overview.
Apa yang perlu ditulis supaya AI memetik anda
Menurut garis panduan Google, faktor jangka panjang yang paling besar ialah kandungan yang tersendiri dan bukan kandungan generik, iaitu penulisan berdasarkan pengalaman sendiri yang sebenar, bukan ringkasan semula daripada apa yang orang lain sudah tulis. Dalam praktiknya, lima perkara ini memberi kesan paling besar:
- Jawab dahulu. AI memetik kesimpulan yang jelas, bukan mukadimah. Perenggan pembuka artikel ini ditulis dengan sengaja begitu.
- Jadikan soalan sebagai tajuk. Tulis tajuk mengikut cara pelanggan bertanya. Apabila satu carian dipecahkan kepada sub-carian, tajuk berbentuk soalan lebih kerap dipadankan.
- Sertakan sumber dan tarikh pada setiap angka. Angka yang ada sumbernya selamat untuk dipetik. AI bertindak dengan cara yang sama.
- Pastikan halaman sentiasa dikemas kini. Perplexity amat sensitif terhadap kandungan baharu. Kandungan lapuk bukan sekadar tidak tepat, ia berhenti dipetik.
- Letakkan nama sebenar di belakangnya. Nama penulis, kelayakan dan kajian kes ialah cara AI menentukan siapa yang bercakap.
Satu corak daripada ujian saya pada 2 Oktober wajar diberi perhatian: dalam lapan ringkasan AI tersebut, YouTube dipetik 5 kali, Zhihu 3 kali, dan dokumen rasmi Google 3 kali. Video dan dokumentasi rasmi memberi kesan yang jauh lebih besar daripada jangkaan ramai. Kesimpulan praktikalnya mudah: video pendek yang menerangkan perkhidmatan anda lebih kerap dipetik berbanding apa yang disangka oleh kebanyakan pemilik perniagaan.
Mengapa sebutan orang lain lebih berkesan daripada pujian sendiri
AI tidak menilai bagaimana anda memperkenalkan diri anda. Ia menilai bagaimana orang lain memperkenalkan anda: direktori, profil perniagaan, liputan media, laman ulasan dan forum. Itulah sebabnya garis panduan Google menggabungkan “kandungan tersendiri” dengan kepercayaan terhadap sumber di sekelilingnya.
Ada satu perangkap yang wajar diketahui: kadar petikan di platform UGC sangat tidak stabil. Pada Ogos 2026, selepas satu perubahan dalam carian ChatGPT yang tidak diumumkan, kadar petikan Reddit dalam jawapan ChatGPT menjunam 86.4 peratus dalam masa empat hari. Dalam tempoh yang sama, YouTube turun 88 peratus dan TikTok 72 peratus (laporan Search Engine Land, berdasarkan pemantauan Promptwatch yang diakui belum muktamad). Meletakkan semua harapan pada satu platform itu berisiko. Sebutan pihak ketiga yang tulen dan tersebar luas itulah aset sebenar.
Empat perkara yang tidak perlu anda buat
Kebanyakan artikel yang menjual “pengoptimuman carian AI” mengesyorkan empat perkara yang sama. Garis panduan Google, dikemas kini pada 10 Julai 2026, menolak kesemuanya:
| Nasihat yang biasa didengar | Kata-kata Google sendiri |
|---|---|
| Terbitkan llms.txt untuk dibaca AI | “You don’t need to create new machine readable files… Google Search ignores them.” |
| Potong kandungan kepada bahagian kecil | “There’s no requirement to break your content into tiny pieces for AI to better understand it.” |
| Tulis semula kandungan mengikut gaya AI | “You don’t need to write in a specific way just for generative AI search.” |
| Tambah schema khas untuk AI | “There’s no special schema.org markup you need to add.” |
llms.txt memerlukan penjelasan yang lebih panjang kerana ia paling banyak diperkatakan. Kajian Ahrefs yang diterbitkan pada Jun 2026, meliputi 137,210 domain, mendapati 97 peratus fail llms.txt langsung tidak diambil oleh mana-mana bot pada Mei 2026. Daripada permintaan yang sampai, bot carian AI hanya menyumbang 1.1 peratus, manakala alat seperti Claude Code merupakan pembaca terbesar (kajian Ahrefs).
Jadi saya terus menerbitkannya. Kosnya hampir tiada dan ia membantu alat AI memahami laman web. Tetapi saya tidak pernah menganggapnya sebagai cara untuk menambah keterlihatan dalam carian. Garis panduan Google juga memberi satu peringatan yang wajar ditampal pada mana-mana cadangan khidmat AI SEO: berhati-hati dengan alat pihak ketiga yang mendakwa mempunyai akses dalaman kepada sistem Google.
Bagaimana hendak tahu sama ada AI memetik laman web anda
Tiga alat rasmi sudah memadai untuk sebahagian besar kerja:
| Alat | Apa yang ditunjukkan | Perkara yang perlu diberi perhatian |
|---|---|---|
| Laporan AI generatif Search Console | Tayangan daripada AI Overview dan AI Mode | Dilancarkan 3 Jun 2026, hanya tayangan, tiada klik atau pertanyaan; data bermula 18 Mei 2026 |
| Saluran AI Assistant dalam GA4 | Sesi yang datang daripada ChatGPT, Gemini dan seumpamanya | Dilancarkan 13 Mei 2026 (laporan); Perplexity tidak termasuk, dan sesi tanpa rujukan dikira sebagai “Direct”, jadi angka sebenar biasanya lebih tinggi |
| Tanya AI sendiri | Sama ada ChatGPT, Perplexity dan Google menyebut anda bagi soalan sasaran anda | Percuma, dan sesuai dijadikan garis dasar jika anda tangkap skrin dan catat tarikhnya |
Jangkaan perlu diletakkan dengan betul. Kajian Pew Research Center yang diterbitkan pada Julai 2025, melibatkan 900 pengguna Amerika Syarikat dan 68,879 carian, mendapati pengguna hanya mengklik hasil carian tradisional dalam 8 peratus lawatan apabila ringkasan AI muncul, berbanding 15 peratus tanpa ringkasan. Hanya 1 peratus mengklik pautan di dalam ringkasan itu sendiri. Google mempersoalkan sejauh mana kajian itu mewakili trafik Carian sebenar, tetapi arah tujunya tidak diragui.
Tujuan kerja ini bukan trafik segera. Ia adalah supaya anda masih berada dalam senarai pendek selepas pelanggan anda sudah bertanya kepada AI tentang anda.
Apa yang saya temui di Malaysia: tiga bahasa, tiga situasi berbeza
Pada 2 Oktober 2026, saya menjalankan lapan carian di google.com.my. Coraknya terbahagi kepada tiga:
- Bahasa Inggeris: sesak. Bagi carian
ai search optimization malaysia, AI Overview memetik sembilan syarikat Malaysia, dan sembilan hasil organik teratas semuanya halaman perkhidmatan. Ruang ini sudah pun menjadi medan pertembungan. - Bahasa Cina: kosong. Bagi carian
ai 搜索 优化dangeo 优化, AI memetik laman Zhihu, Taiwan dan China. Tiada satu pun sumber Cina Malaysia muncul. - Bahasa Melayu: hampir tiada sesiapa. Carian dalam bahasa Melayu dijawab dengan laman web Indonesia. Kandungan Malaysia langsung tiada.
Kesimpulannya bukan sama ada carian AI itu penting. Kesimpulannya ialah jika pelanggan anda mencari dalam bahasa Cina atau Melayu, hampir tiada kandungan tempatan untuk dipetik oleh AI pada hari ini, dan itulah kedudukan yang paling murah buat masa ini. Sebaik sahaja ruang itu dipenuhi, kosnya akan sama seperti pasaran bahasa Inggeris sekarang.
Senarai semak yang boleh anda jalankan hari ini
- Sahkan dalam Search Console bahawa laman web anda sudah diindeks dan kawalan AI generatif berada dalam keadaan hidup
- Periksa robots.txt dan firewall CDN sama ada OAI-SearchBot, PerplexityBot dan Googlebot tersekat tanpa disedari
- Tanya ChatGPT, Perplexity dan Google soalan sasaran anda, dan tangkap skrin sama ada nama anda disebut
- Pilih soalan yang paling kerap ditanya oleh pelanggan, dan tulis satu halaman yang menjawabnya pada ayat pertama, dengan tajuk berbentuk soalan
- Sertakan sumber dan tarikh pada angka penting yang sudah ada di laman web anda
- Selaraskan maklumat dalam Google Business Profile dan direktori industri dengan apa yang tertulis di laman web anda
Kesimpulan: anggap carian AI sebagai semakan kualiti kandungan
AI tidak mengubah cara carian berfungsi. Ia hanya memindahkan persoalan “siapa yang boleh dipercayai” ke saat sebelum klik berlaku. Dokumen rasmi, ujian saya sendiri dan kajian pihak ketiga menunjuk ke arah yang sama: laman web yang dipetik ialah laman yang strukturnya jelas, mempunyai fakta yang tiada pada orang lain, menyertakan sumber, dan ada orang lain yang sanggup menyebutnya.
Jika anda masih mempertimbangkan sama ada perniagaan anda memerlukan laman web, mulakan dengan Adakah Bisnes Masih Memerlukan Laman Web dalam Era AI?. Jika laman web sudah ada, artikel ini ialah langkah seterusnya.
Inilah kerja yang saya lakukan dalam reka bentuk laman web dan SEO. Jika anda ingin tahu sama ada AI boleh mencapai laman web anda sekarang, dan sama ada ada pihak yang memetiknya, pohon audit SEO dan kesihatan laman web percuma, dan saya akan sediakan diagnosis yang boleh anda semak satu per satu. Jika anda masih menimbang bajet, panduan kos SEO dan panduan kos laman web meletakkan lingkungan kosnya terlebih dahulu.
Soalan Lazim
Adakah SEO masih perlu sekarang kerana AI sudah menjawab banyak carian?
Masih perlu, dan kerjanya masih sama. Garis panduan Google yang dikemas kini pada Julai 2026 menyatakan AI Overview dan AI Mode menggunakan indeks serta sistem kedudukan yang sama seperti Carian biasa, tanpa keperluan teknikal tambahan. Yang berubah ialah sasarannya: anda bukan lagi hanya bersaing untuk kedudukan di halaman hasil, tetapi juga bersaing untuk menjadi sumber yang dipetik oleh jawapan AI.
Bagaimana cara mengoptimumkan laman web untuk carian AI?
Tiga syarat utama: bot boleh mencapai dan mengindeks halaman anda, halaman itu mengandungi fakta yang bernilai untuk dipetik, dan ada pihak lain yang menyebut perniagaan anda. Dalam amalan, ini bermakna benarkan OAI-SearchBot dan PerplexityBot dalam robots.txt, pastikan kandungan penting berbentuk teks dan bukan imej, mulakan dengan jawapan terus, gunakan tajuk berbentuk soalan, dan berikan sumber serta tarikh pada setiap angka.
Berapakah kos SEO di Malaysia?
Kos SEO bulanan di Malaysia berada dalam lingkungan RM1,000 hingga RM15,000, bergantung pada siapa yang melakukannya dan skop kerja: pereka bebas mengenakan sekitar RM2,000 hingga RM4,000, perunding butik RM4,000 hingga RM7,000, manakala agensi RM6,000 hingga RM15,000. Perniagaan satu lokasi biasanya memerlukan RM1,500 hingga RM3,000 sebulan. Panduan kos SEO saya menerangkan apa yang termasuk dalam setiap lingkungan.
Bagaimana caranya supaya ChatGPT menyebut nama syarikat saya?
Dokumen OpenAI menyatakan dengan jelas: benarkan OAI-SearchBot dalam robots.txt dan izinkan julat IP yang diterbitkannya. Jika bot itu disekat, halaman anda tidak boleh muncul dalam jawapan carian ChatGPT. Selain itu, beberapa kajian pihak ketiga mendapati petikan ChatGPT banyak bergantung pada Wikipedia, liputan media dan direktori ulasan, manakala laman web jenama sendiri hanya menyumbang sebahagian kecil, jadi sebutan tulen di tempat lain lebih penting daripada promosi sendiri.
Bolehkah saya percaya kandungan Google AI Overview?
Anggap ia sebagai titik permulaan, bukan jawapan muktamad. Kajian akademik telah menemui jurang dan kecenderungan dalam petikan AI Overview. Amalan yang wajar ialah jadikan ringkasan AI sebagai petunjuk, dan sahkan dengan sumber asal sebelum membuat keputusan penting. Itulah sebabnya setiap angka dalam artikel ini disertakan pautan dan tarikh.
Perlukah saya menerbitkan fail llms.txt?
Ia tidak membantu anda dalam Carian Google. Garis panduan Google menyatakan dengan jelas bahawa Carian mengabaikan fail seumpama itu. Kajian Ahrefs ke atas 137,210 domain yang diterbitkan pada Jun 2026 mendapati 97 peratus fail llms.txt langsung tidak pernah diambil oleh mana-mana bot. Pembaca sebenar fail ini ialah alat pengekodan seperti Claude Code. Kos menyelenggaranya hampir tiada, jadi tidak salah menerbitkannya, tetapi jangan harap ia menambah keterlihatan anda dalam carian AI.